第一印象と「和敬清寂」わけいせいじゃく
:信頼を築く礎とは？
・第一印象の重要性、身だしなみ、相手への敬意。
・茶道の精神「和敬清寂」から学ぶ、円滑な人間関係の構築。
前半 第一印象の重要性：身だしなみ
後半 テーブルで茶道盆略点前ワークショップ
客人となったときのマナー お茶とお菓子のいただきかた
茶道の理念と哲学：相手を想う「おもてなし」の心
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茶道に込められた「おもてなし」の真髄を理解する。
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相手の立場に立った行動、細やかな気遣りの実践。
前半 訪問マナー お辞儀 名刺交換 室内でのマナー クレーム対応に使えるカウンセリングマインド
後半 テーブルで盆略点前ワークショップ
利休七則をビジネスに活かす：一流の所作と心構え
・千利休の教え「利休七則」から、ビジネスに通じる普遍的な ノウハウを学ぶ。
・状況に応じた臨機応変な対応力、 プロ意識の向上。
一流のビジネスマンが茶道を学ぶのは、単に伝統文化を嗜むためではありません。「茶の湯の精神を活かしたおもてなし接遇」は、相手に「この方に仕事を任せたい」と思わせる信頼感と魅力を育みます。戦国武将から 天下人まで魅了した利休様は、茶人でありながら、クリエイティブディレクター、商人、ビジネスコンサルタントとしても手腕を発揮。卓越した目利き、人心掌握術、そして美意識とビジネスセンスの融合は、現代のプロフェッショナルにも通じる資質です。茶道は、表面的なマナーを超え、相手を深く理解し、心を通わせるコミュニケーションの本質を学ぶことで、ビジネスにおける信頼関係を構築し、成功へと導くための深い洞察力を養うのです。
前半 言葉使い 間違いやすい敬語 クッション・フォロー言葉の使い方
後半 テーブルで盆略点前ワークショップ
感謝を伝える茶会リハーサル：実践による体得
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盆略点前を通して、感謝の気持ちを表現する所作を習得。
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お客様をもてなす一連の流れを体験し、自信と応用力を養う。
前半 人間関係を円滑にするためのマナー
後半 テーブルで盆略点前/感謝を伝える茶会リハーサル
感謝の茶会：信頼を深めるコミュニケーション
・社内外の方を招き、実際に茶会を催す実践。
・学んだ知識と所作を活かし、心に残るコミュニケーションを実現する。
前半 茶道ビジネスマナー総復習 実際のオフィスを使ってロールプレイング
後半 テーブルで盆略点前/社内の方 やクライアント様を招いた交流茶会